セール/アウトレット商品の返品交換対応につきまして

2018年12月13日ご注文分よりセール/アウトレット商品の返品交換対応は「会員様限定」とさせていいただきます。ご購入前の会員登録をお願いいたします。

サイト改修に伴う一時閉店のお知らせ

いつもマドラスグループメンバーズクラブをご利用ありがとうございます。
マドラスオンラインモール（マドラスグループメンバーズクラブ会員サイト）ではサイト改修作業のため下記の期間、一時閉店させていただきます。

■閉店予定期間：12月4日(火)13:00頃～15:00頃

■閉店中のご注意
閉店中はオンラインモール閲覧だけでなくメンバーズクラブの会員情報変更ができません。
また12月4日の13時をまたいでご注文の場合、注文が完了しない場合がございます。
ご注文の際は12時50分頃までに確定・決済処理をお願い致します。

■再オープン後のご注意
ブラウザによるオートコンプリート機能（ID・パスワードを自動保存する機能）をご使用の場合、ブラウザに保存されていたパスワードが引き継がれていない場合がまれにございます。
その場合は、お手数おかけいたしますが、パスワードをご入力の上、ログインしてくださいます様、お願い申し上げます。 パスワードをお忘れの方は、ログインページからパスワードの再設定を行ってください。

ご不便をおかけして申し訳ございませんがご了承くださいます様、お願い申し上げます。

マドラスグループメンバーズクラブ 会員登録項目一部変更のご案内

いつもマドラスグループメンバーズクラブをご利用ありがとうございます。
下記のとおり会員登録項目の変更させていただきます。
■変更日時：2018年10月23日（火）15時予定
■変更内容
【1】購読するメールマガジンの選択肢
　「madras」、「BODY FOCUS」、「MADRAS Selection」、「BASSANO Selection 」を
「MADRAS GROUP MEMBER'S CLUB」に統合します。
※「JADE」はそのままになります。
【2】「入会店舗」
「マイショップ」に変更し、複数選択可能にします。
※会員様の登録内容は新しい項目にそのまま引き継がれますので、特にお手続きの必要はございません。
　 引き続きご愛顧くださいます様、よろしくお願い申し上げます。

【お詫び】madras Walk　SPMW5922　原産国誤表示につきまして

平素は、弊社製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
弊社より８月下旬から販売しました製品（madras Walk 紳士靴 品番：SPMW5922）の原産地表示を本来「中国製」とすべきところ「日本製」と表示した事が判明致しました。
お客様に大変なご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。
すでにお買い上げいただきましたお客様には、ご返金もしくは弊社製品への交換をご用意させて頂きます。
該当するお客様には、大変申し訳ございませんが、下記弊社窓口までご連絡を賜りますようお願い申し上げます。

■ 本件に関するお問合せ先
　マドラス株式会社　お客様相談室
　電話 　　　　　： 0120-30-4192
　メールアドレス ： customer-service@madras.co.jp
　受付時間 　　　： 10：00 ～ 17：00 （土・日・祝祭日・休業日除く)

JADE×Twiggz MODEL 10月お届け分の発送につきまして

5月にご注文をいただいておりました「限定受注生産モデル JADE×Twiggz MODEL JW/JWS8994」 の10月お届け分を発送させていただきました。こちらの商品は受注分のみ生産となりますので、返品・交換の対応はいたしかねますのでご了承ください。※返品交換ガイドが誤って商品に同梱されてしまい、誤解を招いてしまいましたことをお詫び申し上げます。

セール/アウトレット商品の返品交換対応につきまして

2018年12月13日ご注文分よりセール/アウトレット商品の返品交換対応は「会員様限定」とさせていいただきます。ご購入前の会員登録をお願いいたします。

サイト改修に伴う一時閉店のお知らせ

いつもマドラスグループメンバーズクラブをご利用ありがとうございます。
マドラスオンラインモール（マドラスグループメンバーズクラブ会員サイト）ではサイト改修作業のため下記の期間、一時閉店させていただきます。

■閉店予定期間：12月4日(火)13:00頃～15:00頃

■閉店中のご注意
閉店中はオンラインモール閲覧だけでなくメンバーズクラブの会員情報変更ができません。
また12月4日の13時をまたいでご注文の場合、注文が完了しない場合がございます。
ご注文の際は12時50分頃までに確定・決済処理をお願い致します。

■再オープン後のご注意
ブラウザによるオートコンプリート機能（ID・パスワードを自動保存する機能）をご使用の場合、ブラウザに保存されていたパスワードが引き継がれていない場合がまれにございます。
その場合は、お手数おかけいたしますが、パスワードをご入力の上、ログインしてくださいます様、お願い申し上げます。 パスワードをお忘れの方は、ログインページからパスワードの再設定を行ってください。

ご不便をおかけして申し訳ございませんがご了承くださいます様、お願い申し上げます。

マドラスグループメンバーズクラブ 会員登録項目一部変更のご案内

いつもマドラスグループメンバーズクラブをご利用ありがとうございます。
下記のとおり会員登録項目の変更させていただきます。
■変更日時：2018年10月23日（火）15時予定
■変更内容
【1】購読するメールマガジンの選択肢
　「madras」、「BODY FOCUS」、「MADRAS Selection」、「BASSANO Selection 」を
「MADRAS GROUP MEMBER'S CLUB」に統合します。
※「JADE」はそのままになります。
【2】「入会店舗」
「マイショップ」に変更し、複数選択可能にします。
※会員様の登録内容は新しい項目にそのまま引き継がれますので、特にお手続きの必要はございません。
　 引き続きご愛顧くださいます様、よろしくお願い申し上げます。

【お詫び】madras Walk　SPMW5922　原産国誤表示につきまして

平素は、弊社製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
弊社より８月下旬から販売しました製品（madras Walk 紳士靴 品番：SPMW5922）の原産地表示を本来「中国製」とすべきところ「日本製」と表示した事が判明致しました。
お客様に大変なご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。
すでにお買い上げいただきましたお客様には、ご返金もしくは弊社製品への交換をご用意させて頂きます。
該当するお客様には、大変申し訳ございませんが、下記弊社窓口までご連絡を賜りますようお願い申し上げます。

■ 本件に関するお問合せ先
　マドラス株式会社　お客様相談室
　電話 　　　　　： 0120-30-4192
　メールアドレス ： customer-service@madras.co.jp
　受付時間 　　　： 10：00 ～ 17：00 （土・日・祝祭日・休業日除く)

当サイトからのメールが届かないお客様へ

メール受信設定の確認をお願いいたします。迷惑メール拒否設定によりブロックされている場合がございます。詳しくはこちら>>

セール/アウトレット商品の返品交換対応につきまして

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サイト改修に伴う一時閉店のお知らせ

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■閉店予定期間：12月4日(火)13:00頃～15:00頃

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「MADRAS GROUP MEMBER'S CLUB」に統合します。
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　 引き続きご愛顧くださいます様、よろしくお願い申し上げます。

JADE×Twiggz MODEL 10月お届け分の発送につきまして

5月にご注文をいただいておりました「限定受注生産モデル JADE×Twiggz MODEL JW/JWS8994」 の10月お届け分を発送させていただきました。こちらの商品は受注分のみ生産となりますので、返品・交換の対応はいたしかねますのでご了承ください。※返品交換ガイドが誤って商品に同梱されてしまい、誤解を招いてしまいましたことをお詫び申し上げます。

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マドラスグループメンバーズクラブ 会員登録項目一部変更のご案内

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セール/アウトレット商品のご購入につきまして

これまでセール/アウトレット商品のご購入の際、会員登録、及びログインをしていただかないと割引価格でのご購入ができませんでしたが、会員登録、ログイン無しでも割引価格でのご購入が可能になりました。 会員の方はログインされませんとご購入ポイント付与やポイントでのお支払い等の会員特典が受けられませんのでご注意ください。

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マドラスグループメンバーズクラブ 会員登録項目一部変更のご案内

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